DDS90 Vom Vertriebszufall zur planbaren Umsatzmaschine
DDS90 entwickelt innerhalb von 90 Tagen die Systematik, mit der Marketing und Vertrieb Kunden priorisieren, Leads bewerten, Maßnahmen steuern und Umsatzchancen transparenter machen können.
Kein Training. Kein theoretisches Schulungsprogramm ohne Umsetzung.
Kein Tool-Projekt. Keine Softwareentwicklung oder technische CRM-Einführung.
Ein Systemaufbau. Klare Logiken, Kennzahlen, Prozesse und Verantwortlichkeiten.
Viele Aktivitäten. Kein durchgängiges System.
Die meisten Vertriebsorganisationen arbeiten engagiert. Trotzdem bleiben Pipeline, Forecast und Umsatz häufig schwer steuerbar.
Marketing nach Gießkanne
Kampagnen richten sich an große Verteiler, ohne Kundenpotenzial, Kaufwahrscheinlichkeit oder Verhalten ausreichend zu berücksichtigen.
Pipeline auf Annahmen
Opportunities werden unterschiedlich bewertet. Eine gemeinsame Logik für Qualität, Reife und Abschlusswahrscheinlichkeit fehlt.
Unzuverlässiger Forecast
Prognosen basieren häufig auf subjektiven Einschätzungen statt auf nachvollziehbaren Kennzahlen und definierten Kriterien.
CRM dokumentiert nur
Kundendaten werden gespeichert, aber nur selten konsequent für Priorisierung, Maßnahmen und operative Steuerung genutzt.
Umsatz bleibt schwer planbar
Die Jahresplanung orientiert sich oft am Vorjahr, statt an Pipelinequalität, Segmentpotenzial und realistischen Wachstumshebeln.
Marketing und Vertrieb arbeiten ohne durchgängige Logik.
Zwischen Kampagnen, Leads, Vertriebsaktivitäten und Bestandskundenbetreuung fehlen häufig klare Übergaben, Segmentierung und datenbasierte Empfehlungen.
Keine Segmentierung
Keine klare Priorisierung
Keine einheitliche Bewertung
Keine Zielkundenlogik
Keine datenbasierte Empfehlung
Keine gemeinsame Steuerung
Nicht Marketing oder Vertrieb ist das Problem.
Das Problem ist die fehlende unterstützende Systematik, die Kundendaten, Segmentierung, Lead-Prozess, Maßnahmen und Vertriebssteuerung miteinander verbindet.
Viele sinnvolle Einzelaktivitäten
- Leads und Opportunities generieren
- Kampagnen umsetzen
- Kundenbeziehungen pflegen
- Vertriebsaktivitäten durchführen
- regelmäßig Umsatzerfolge erzielen
Priorisierte und messbare Marktbearbeitung
- richtige Kunden zur richtigen Zeit
- klare Priorisierung statt Streuverlust
- messbare und steuerbare Pipeline
- abgestimmte Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- belastbarere Umsatz- und Forecastplanung
Vom Bauchgefühl zu planbarem Wachstum.
Bauchgefühl und Silos
- fragmentierte Daten
- reaktive Steuerung
- uneinheitliche Prioritäten
- geringe Planbarkeit
- schwankende Forecast-Qualität
Datengetriebene Steuerung
- integrierte Entscheidungslogik
- proaktive Steuerung
- klare Kundensegmente
- transparente Pipeline
- höhere Forecast-Sicherheit
DDS90 verbindet Kundendaten mit konkreter Vertriebssteuerung.
In 90 Tagen entsteht ein fachliches System, das vorhandene Daten, Kundenverhalten, Segmentierung, Maßnahmen und Verantwortlichkeiten miteinander verbindet.
Was bereits vorhanden ist
- Kunden- und Kontaktdaten
- CRM und weitere Systeme
- Marketingkanäle und Touchpoints
- Vertriebsprozesse und Erfahrungen
- bestehende Kennzahlen und Reports
Data Driven Sales System
Was daraus entsteht
- ein gemeinsames Kundenbild
- klar priorisierte Zielkunden
- segmentbezogene Maßnahmen
- messbare Lead- und Vertriebsprozesse
- eine belastbare Steuerungslogik
Ein geregelter Prozess in drei Phasen.
Analyse, Aufbau und Skalierung folgen einer klaren Logik. Jede Phase schafft konkrete fachliche Ergebnisse und bereitet die nächste Stufe vor.
Analyse
Wir schaffen Transparenz über Ziele, Kennzahlen, Kundensegmente, Funnel, Kommunikationskanäle und Datenlandschaft.
Aufbau
Aus den Erkenntnissen entstehen Segmentierung, Maßnahmenlogik, Lead-Management, Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeit.
Skalierung
Wir übertragen das System in den Arbeitsalltag, definieren Routinen und zeigen Entwicklungsmöglichkeiten für weitere Skalierung auf.
Was im Rahmen von DDS90 konkret entsteht.
Ideal Customer Profile
Klare Beschreibung der Kunden, Segmente und Merkmale, auf die Marketing und Vertrieb ihre Aktivitäten fokussieren sollten.
Segmentierungsmodell
Systematische Kundensegmentierung auf Basis von Verhalten, Wert, Aktualität, Frequenz und Interaktion.
Funnel-Architektur
Einheitliche Definition der Phasen von Aufmerksamkeit, Lead-Entwicklung, Opportunity und Abschluss.
KPI-System
Fachliche Steuerungskennzahlen für Marketing, Vertrieb, Pipeline, Kundenentwicklung und Forecast.
Lead-Prozess
Klare Definition von MQL, SQL, Leadübergabe, Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten.
Maßnahmenlogik
Segmentbezogene Maßnahmen für Aktivierung, Rückgewinnung, Cross-Selling, Upselling und Kundenbindung.
Touchpoint-Reifegradmodell
Bewertung der relevanten Kundenkontaktpunkte nach Digitalisierung, Datenverfügbarkeit, Messbarkeit und Steuerbarkeit.
Umsetzungsroadmap
Priorisierte nächste Schritte mit Quick Wins, organisatorischen Maßnahmen und möglichen Folgeprojekten.
DDS90 definiert die fachliche Logik – nicht die technische Lösung.
Erst wenn Ziele, Kennzahlen, Segmente, Prozesse und Verantwortlichkeiten geklärt sind, lässt sich fundiert entscheiden, welche Systeme oder technischen Erweiterungen tatsächlich benötigt werden.
DDS90 ist kein IT-Projekt
- keine Softwareentwicklung
- keine technische CRM-Einführung
- keine Systemmigration
- keine Dashboard-Programmierung
- keine technische Automatisierung
DDS90 schafft die fachliche Grundlage
- welche Kennzahlen benötigt werden
- welche Daten relevant sind
- welche Rollen sich verändern
- welche Prozesse benötigt werden
- welche Anforderungen später an Tools gestellt werden
RFMI macht relevante Kunden und Leads sichtbar.
Statt alle Kunden gleich zu behandeln, ermöglicht RFMI eine Priorisierung anhand von Aktualität, Häufigkeit, Wert und Interaktionsintensität.
Recency
Wann war der letzte Kontakt?Frische und aktuell aktive Kontakte werden schneller sichtbar.
Frequency
Wie häufig interagiert oder kauft der Kunde?Regelmäßigkeit zeigt Bindung, Interesse und potenzielle Relevanz.
Monetary
Welchen wirtschaftlichen Wert besitzt der Kunde?Umsatz und Potenzial unterstützen die wirtschaftliche Priorisierung.
Intensity
Wie intensiv ist die Interaktion?Website-Nutzung, Klicks, Kontakte und weitere Signale werden eingeordnet.
Die Werte werden in konkrete Segmente, Vertriebsprioritäten, Maßnahmen und Frühwarnsignale übersetzt.
Wie digital und steuerbar sind Ihre Kunden-Touchpoints?
DDS90 erfasst die relevanten Kontaktpunkte und bewertet, welche Daten entstehen, wie digital die Bearbeitung bereits ist und wie gut Wirkung gemessen werden kann.
Website, Social Media, Messen, Fachmedien
Inhalte, Newsletter, Webinare, Referenzen
Beratung, Angebot, Außendienst, Buying Center
Onboarding, Service, Betreuung und Entwicklung
DDS90 Reifegradmodell
Der Touchpoint ist grundsätzlich vorhanden.
Ablauf und Verantwortlichkeit sind geklärt.
Digitale Werkzeuge unterstützen die Bearbeitung.
Nutzung, Reaktion und Wirkung sind nachvollziehbar.
Erkenntnisse fließen regelmäßig in Entscheidungen ein.
Was sich im Arbeitsalltag verändert.
Planbarerer Umsatz
Vertriebsziele werden mit Segmentpotenzial, Pipeline und konkreten Maßnahmen verbunden.
Transparentere Pipeline
Einheitliche Kriterien schaffen ein gemeinsames Bild über Qualität, Reife und nächste Schritte.
Schnellere Entscheidungen
Teams erkennen früher, welche Kunden, Leads und Aktivitäten besondere Aufmerksamkeit benötigen.
Höhere Effizienz
Weniger Streuverluste, unproduktive Kontakte und ungeklärte Abstimmungen zwischen Marketing und Vertrieb.
Mehr Skalierbarkeit
Klare Logiken, Prozesse und Routinen schaffen eine Grundlage für nachhaltige Weiterentwicklung.
Ein klar definierter 90-Tage-Systemaufbau.
DDS90 wird als strukturierter Transformationsprozess mit einem klaren Leistungsumfang umgesetzt. Sie investieren nicht in Beratertage, sondern in ein gemeinsam entwickeltes und im Alltag nutzbares Steuerungssystem für Marketing und Vertrieb.
Data Driven Sales System
Vom Vertriebszufall zur planbaren Umsatzmaschine
Im Leistungsumfang enthalten
-
90-Tage-Transformation
Klar strukturierter Prozess von der Analyse bis zur priorisierten Umsetzungsroadmap.
-
Workshops
Gemeinsame Erarbeitung mit den relevanten Beteiligten aus Marketing, Vertrieb und Führung.
-
KPI-System
Entwicklung der fachlichen Kennzahlen- und Steuerungslogik für Marketing und Vertrieb.
-
RFMI
Bewertung und Priorisierung von Kunden und Leads anhand von Aktualität, Häufigkeit, Wert und Interaktion.
-
ICP
Entwicklung des Ideal Customer Profile als Grundlage für Zielkundenlogik und Marktbearbeitung.
-
Roadmap
Priorisierte nächste Schritte mit Quick Wins, organisatorischen Veränderungen und Folgeprojekten.
Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, ob DDS90 zu Ihrer Ausgangssituation und Ihren Zielen passt.
Christian Müller
Ich unterstütze Unternehmen dabei, aus vorhandenen Kundendaten, Vertriebsaktivitäten und Marketingmaßnahmen ein verständliches und im Alltag nutzbares Steuerungssystem zu entwickeln.
- datengetriebenes Sales und Marketing
- Aufbau skalierbarer Strukturen
- Kundensegmentierung und RFMI
- Kennzahlen, Prozesse und Verantwortlichkeiten
- Strategie, System und Umsetzung
„DDS90 beginnt nicht mit einer Software. Es beginnt mit der Frage, welche Kunden relevant sind, was gesteuert werden muss und wie Marketing und Vertrieb künftig zusammenarbeiten.“
Bereit, aus Vertriebszufall ein steuerbares System zu machen?
In einem unverbindlichen Erstgespräch betrachten wir Ihre aktuelle Situation und klären, ob DDS90 zu Ihren Herausforderungen und Zielen passt.
